Infraestructura conversacional

Conversaciones que escalan tu operación comercial.

Centraliza WhatsApp, automatiza flujos y opera ventas conversacionales con control real e IA supervisada.

14 días gratis · Sin tarjeta de crédito

99.99%
Disponibilidad
<1.5s
Respuesta promedio
6
Canales nativos
En vivo
Conversión
24.8%
+3.2
Respuesta promedio
1m 12s
−18%
Oportunidades
1,284
+126
Ingresos (mes)
$148.2k
+11.4%
Velocidad del pipeline · 30 días
+18.4%
Nuevos leads
42
Lucía Fernández
WhatsApp$2,400
Ecommerce
Acme Logistics
Instagram$8,900
B2B
Calificados
28
Marina Souza
WhatsApp$5,120
Clínica
Northgate Realty
Webchat$24,000
Inmobiliaria
Cierre
11
Studio Verde
WhatsApp$12,750
Retail
Infraestructura de confianza

Operando ventas conversacionales para equipos en LATAM — sobre las APIs oficiales de Meta, con confiabilidad de nivel empresarial.

Meta Business PartnerListo para SOC 299.99% disponibilidadHecho para LATAM
Northgate
Verde Studio
Acme Labs
Marina Co.
Helix Retail
Solare
Onda
La brecha operacional

Sin infraestructura, las ventas conversacionales se rompen al escalar.

Cuando el equipo crece, las conversaciones se multiplican, los canales se fragmentan y la facturación se fuga. Convexa reemplaza ese caos por una capa operacional ordenada.

Sin Convexa

  • Leads que se pierden entre WhatsApp, Instagram y DMs
  • Respuestas tardías y conversaciones sin seguimiento
  • Chats dispersos sin visibilidad operacional
  • Equipos saturados y sin reglas de asignación
  • Seguimientos manuales y oportunidades olvidadas
  • Caos operativo cuando el equipo crece

Con Convexa

  • Operación centralizada en todos los canales
  • Flujos automatizados con asignación asistida por IA
  • Pipeline organizado con responsables claros
  • Bandeja multiagente con asignación y SLAs
  • Seguimientos y calificación automatizados
  • Sistemas escalables con visibilidad operacional
Qué es Convexa

El sistema operativo para tus ventas conversacionales.

No es un chatbot. No es un asistente de IA. Convexa es la capa de infraestructura que opera tus ventas conversacionales de punta a punta.

Infraestructura omnicanal

Una sola columna operativa para WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram y Webchat — sobre APIs oficiales.

Plataforma comercial operativa

Bandeja compartida, CRM, pipeline Kanban, asignación multiagente, SLAs y flujos en un solo sistema estructurado.

Operación conversacional escalable

Asignación y calificación asistidas por IA con supervisión humana total. Diseñado para escalar equipos, no para reemplazarlos.

Infraestructura omnicanal

Cada conversación. Un mismo núcleo operativo.

Convexa no solo centraliza mensajes. Orquesta canales, motores de IA, workflows, integraciones y CRM para convertir conversaciones en operaciones comerciales escalables.

Canales · Triggers
Entrada omnicanal
WhatsApp
Instagram
Facebook
TikTok
Telegram
Webchat
Núcleo Convexa
Núcleo operativo
Convexa
Detección de intención
Enrutamiento inteligente
Escalamiento humano
Automatización conversacional
IA & Orquestación
Motores conectados
OpenAI
Gemini
Claude
DeepSeek
ElevenLabs
Operaciones & Automatización
Acciones operativas
Sheets
Gmail
SendGrid
Slack
Zapier
Make
REST API
Webhooks
CRM & Crecimiento
Conversación → Trazabilidad
Leads calificados
Seguimiento auto
Ventas ganadas
AtribuciónMeta Conversion APIGoogle Tag Manager
IA con control operacional

IA que trabaja dentro de tu operación — no por encima de ella.

La IA de Convexa es supervisada, auditable y pensada para confiabilidad empresarial. Sin magia. Sin autonomía sin reglas.

Asignación inteligente

Dirige cada conversación al equipo, agente o flujo correcto según intención, canal y datos del cliente.

Calificación de leads

La IA califica leads contra tus criterios y los entrega al equipo con todo el contexto de la conversación.

Automatización controlada

Defines exactamente cuándo responde la IA, cuándo escala y cuándo entra una persona. Sin sorpresas.

Supervisión operacional

Los supervisores revisan decisiones de IA, ajustan respuestas y auditan cada conversación en tiempo real.

Vista supervisor · en vivo
IA respondió
Estado de pedido · WhatsApp
aprobado
Escalado a humano
Solicitud de reembolso · Instagram
escalado
IA respondió
FAQ de precios · Webchat
aprobado
Retenido para revisión
Cotización personalizada · Telegram
retenido
93%
Resuelto por IA
6%
Escalado
1%
Retenido
Bandeja compartida · Multiagente

Una bandeja. Todo el equipo. Cero choques.

Asignación, notas internas, SLAs y contexto por canal — para que equipos distribuidos operen como uno solo.

Bandeja
124 abiertas · 4 asignadas a ti
LF
Lucía Fernández32s
Perfecto, me llevo el combo2
NR
Northgate Realty1m 04s
¿Podemos agendar una visita?
SV
Studio Verde12s
Catálogo enviado 👍1
MS
Marina Souza44s
Derivando con el Dr. Costa
Lucía Fernández
WhatsApp · CDMX · Lead desde anuncio en Instagram
Asignado · MR
¡Hola! ¿Todavía tienen la colección verde?
Agente MR
Sí — tenemos el combo en talla S y M. ¿Te aparto uno?
Perfecto, me llevo el combo 🙌
Nota interna · MR → JS: clienta lista para cerrar, preparar factura.
Escribe una respuesta o ejecuta un flujo…
CRM · Pipeline Kanban

Un pipeline de ventas real, no una lista de chats.

Convexa incluye un CRM estructurado y un Kanban pensado para ventas conversacionales — etapas, responsables, montos y SLAs.

Pipeline · T2 — Ventas
$1.84M ponderado·+18.4% vs T1
Nuevos
38
Lucía Fernández
Ad WhatsApp
$2.4kLF
Acme Logistics
Webchat
$8.9kAL
Helix Retail
Instagram
$3.2kHR
Calificados
22
Marina Souza
WhatsApp
$5.1kMS
Onda Studio
Referido
$14.7kOS
Propuesta
14
Northgate Realty
Inbound
$24.0kNR
Solare Clinics
Webchat
$9.6kSC
Cierre
7
Studio Verde
WhatsApp
$12.7kSV
Flujos de automatización

Flujos visuales que generan ingresos, no solo mensajes.

Construye seguimientos automáticos, recuperación de carritos y flujos de calificación con un editor estructurado — sin código, con control total.

Flujo · Recuperación de carrito
Activo · 1,284 ejecuciones / 30 días
Disparador
Carrito abandonado > 1h
Condición
Valor del carrito ≥ $50
Acción
Recordatorio WhatsApp + descuento
Espera
24h, luego revaluar
Resultado
Si se recupera → mover a Cierre
Carritos recuperados
$214k+38%
Tiempo de seguimiento
4m 12s−62%
Leads calificados / semana
612+24%
Plantillas listas para usar
  • · Calificación de leads (B2B / B2C)
  • · Agendamiento de citas con recordatorios
  • · Recuperación de carrito abandonado
  • · Encuesta postventa y reseñas
  • · Reactivación de leads fríos
Analítica · Métricas de crecimiento

Dashboards operativos pensados para ingresos, no para vanidad.

Mide conversión, tiempos de respuesta, fuentes de leads, ROAS y velocidad del pipeline — por equipo, canal y campaña.

Ingresos (mes)
$148.2k
+11.4%
Oportunidades
1,284
+126
Ticket promedio
$642
+4.2%
Conversión
24.8%
+3.2 pts
ROAS
5.7x
+0.6
Crecimiento conversacional
Ventas atribuidas a conversaciones gestionadas por Convexa
WhatsAppInstagramWebchat
+193%
Crecimiento vs trim. anterior
$176.2k
Ventas atribuidas
14.7k
Conversaciones gestionadas
38%
Conversión asistida
Hace 12 semHace 6 semHoy
Datos unificados desde conversaciones, CRM y automatizaciones
Fuentes de leads
Participación de leads calificados, últimos 30 días
WhatsApp Ads38%
Instagram24%
Webchat18%
Referidos12%
Outbound8%
Ecosistema

Convexa se conecta al ecosistema completo de tu negocio.

IA, canales, automatización y operaciones orquestadas desde una sola infraestructura conversacional. Conecta tu stack actual y escala sin fricción.

IA & motores de inteligencia

Modelos y voces que potencian cada conversación.

OpenAI
Gemini
Claude
DeepSeek
ElevenLabs

Comunicación omnicanal

Una bandeja, todos los canales de tus clientes.

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
TikTok
Widget Web

Operaciones & automatización

Conecta flujos, equipos y herramientas internas.

Zapier
Make
Google Sheets
Slack
REST API
Webhooks
Gmail
SendGrid

Growth & ecommerce

Ventas, atribución y datos de tu funnel conectados.

Shopify
WooCommerce
HubSpot
Meta Conversion API
Google Tag Manager
Google Calendar

API abierta y Webhooks para conectar cualquier sistema de tu operación.

Casos de uso por industria

Hecho para equipos que venden conversando.

Desde tiendas hasta clínicas, Convexa se adapta a cómo realmente opera tu negocio.

Ecommerce

Recupera carritos, califica compradores y cierra por WhatsApp a escala.

Educación

Inscribe estudiantes con embudos estructurados y seguimientos automáticos.

Inmobiliarias

Asigna leads por zona, agenda visitas y da trazabilidad a cada oportunidad.

Clínicas

Agenda citas, envía recordatorios y opera flujos post-consulta.

Retail

Coordina agentes de tienda, inventario y checkout conversacional.

Servicios

Califica trabajos, despacha equipos y haz seguimiento para reseñas y recompra.

Precios

Planes que escalan con tu operación.

Precio por capacidad operativa — equipos, flujos y canales. Nunca por mensajes de IA ni por tokens.

Starter
$25/mes

Para equipos pequeños que arrancan en ventas conversacionales.

Iniciar prueba gratis
  • 1 Bot Omnicanal
  • 1000 Usuarios
  • Bandeja compartida + CRM
  • 5 Miembros
  • Soporte por email
Business Lite
Más elegido
$54/mes

Para operaciones en crecimiento que escalan por varios canales.

Iniciar prueba gratis
  • 1 Bot Omnicanal
  • 10,000 Usuarios
  • 5 Miembros
  • Plantillas de Flujos avanzados
  • CRM + Analítica de pipeline
  • Soporte prioritario Widget
Busines Plus
$124/mes

Para operaciones multi-equipo con métricas de crecimiento.

Iniciar prueba gratis
  • 1 Bot Omnicanal
  • 4 Bots Extra
  • 11,000 Usuarios
  • Flujos personalizados
  • CRM + Analítica de Eventos Personalizados
  • Soporte prioritario Whatsapp
Enterprise
A medida

Para operaciones conversacionales de nivel empresarial.

Contactar Asesor
  • Bots a medida
  • Infraestructura dedicada
  • SSO + seguridad avanzada
  • SLA y garantías de disponibilidad
  • Solutions engineering
  • Integraciones a medida

14 días gratis · Sin tarjeta de crédito

Preguntas frecuentes

Todo lo que los equipos preguntan antes de escalar con Convexa.

Una referencia rápida sobre WhatsApp, IA, CRM, omnicanalidad, seguridad y precios.

WhatsApp Business API

Automatización con IA

CRM para WhatsApp

Comunicación omnicanal

Equipos multiagente

Integraciones

Seguridad

Precios

Soporte

Infraestructura conversacional

Escala tus ventas conversacionales con control operacional.

Centraliza canales, automatiza flujos y opera una venta real sobre cada conversación.

Iniciar prueba gratis14 días gratis · Sin tarjeta de crédito